Hamburg Mietwagen und Autovermietung ab 22,- Euro pro Tag günstig in der City mieten
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FAQ

1. Wo und wann findet die Übergabe des Mietwagens statt?

Sie können Ihren Mietwagen nahe des Holzbrücke 7 in Empfang nehmen. Die Anmiet- bzw. Rückgabezeiten an den Stationen sind jeweils von Montag bis Sonntag zwischen 10:00 Uhr und 20:00 Uhr.

2. Wird ein Hol- und Bringdienst angeboten?

Ja, bei uns können Sie sich ab 15,- Euro Ihren Mietwagen an eine Adresse Ihrer Wahl bringen lassen. Der genaue Preis dafür richtet sich nach Entfernung zum jeweiligen Zustellort.

3. Wie kann ich bei Ihnen bezahlen?

Bei uns können Sie per Kreditkarte (VISA, Master Card) oder Lastschriftverfahren bezahlen.

4. Was muss ich am Tag der Anmietung mitbringen?

Bei Anmietung benötigen wir Ihren Personalausweis, Führerschein sowie die Zahlungsbestätigung der Buchung.

5. Kann ich auch einen Zweitfahrer anmelden?

Einen Zweifahrer können Sie für 5,- Euro Aufpreis pro Tag bei uns anmelden. Der abgeschlossene Versicherungsschutz des ersten Fahrers gilt dann auch für den Zweitfahrer.

6. Gibt es eine Altersbeschränkung und wie lange muss ich meinen Führerschein besitzen?

Sie müssen mindestens 21 Jahre alt sein und mindestens 2 Jahre Ihren Führerschein besitzen, um bei uns anmieten zu können. Bei Fahrern zwischen 21 und 25 Jahren wird ein Aufpreis für „Junge Fahrer“ von 8,- Euro pro Tag erhoben. Der Alterszuschlag erfolgt nur für einen Fahrer.

7. Wie bin ich im Schadensfall geschützt und wie kann ich mich besser vor Schäden schützen?

Bei einer Anmietung sind Sie bei uns grundsätzlich mit einer Haftpflichtversicherung geschützt. Darüber hinaus bieten wir Ihnen eine Vollkasko-Versicherung an, welche Sie vor hohen Reparaturkosten bei Schäden am Mietwagen schützen kann. Sie können dabei zwischen zwei Stufen wählen - Vollkasko mit einer Selbstbeteiligung von 950,- Euro oder Vollkasko mit einer Selbstbeteiligung von 200,- Euro.

8. Wie viele Kilometer kann ich fahren ?

Bei der Buchung einer unserer Mietwagen bekommen Sie 100km pro Kalendertag frei. Jeder weiterer Kilometer wird mit 0,15€ berechnet.

9. Welche Zusatzleistungen kann ich bei Ihnen buchen?

Sie können bei uns zusätzlich einen Kindersitz für 4,- Euro pro Tag buchen. Geben Sie bitte in diesem Fall Alter, Größe und Gewicht des Kindes im dafür vorgesehenen Kommentarfeld an, damit der passende Sitz für Ihr Kind bereitgestellt werden kann. Desweiteren können Sie bei uns ein Navigationsgerät für 4,- Euro pro Tag buchen.

10. Welche Stornierungsgebühren fallen bei einer Stornierung?

Falls Sie Ihre Miewagenbuchung stornieren möchten berechnen wir dies wie folgt: bei einer Stornierung von mehr als 7 Tagen vor Anmietung berechnen wir eine Gebühr von 10% des ursprünglichen Buchungspreises. Eine Stornierung weniger als 7 Tagen vor Anmietung berechnen wir mit einer Stornierungsgebühr von 30% des Buchungspreises. Bei einer Stornierung innerhalb von 24 Stunden vor Anmietung fällt eine Gebühr von 80% des Buchungsbetrags an.

11. Was bedeutet die Niedrigpreisgarantie?

Wir garantieren Ihnen hiermit, dass Sie bei uns das günstigste Angebot gewählt haben. Sollten Sie binnen 7 Tagen nach Ihrer Buchung ein identisches Angebot (gleicher Fahrzeugtyp, Versicherung und Jahreszeit) finden, erstatten wir Ihnen die Differenz oder stornieren Ihren Vertrag.

12. Wie kann ich die Sylt-Travel-Autovermietung kontaktieren?

Sie können uns direkt über unser Kontaktformular erreichen. Ansonsten erreichen Sie uns per E-Mail über kontakt.mietwagen@travanto.de oder per Telefon unter 040 - 244 249 14.